Amigos... A quanto tempo...
Fiquei todo esse tempo sem aparecer com uma postagem porque estava reformulando o BoardMobile para Totvs RM. Agora a aplicação está na versão 2.0.0 e com a funcionalidade de aprovação de Pedidos de Compra totalmente reformulada.
O que isso significa??? Bom, que hoje o aprovador, além de poder conferir os itens do pedido e os preços unitários praticados, o mesmo poderá selecionar os pedidos que quer aprovar e ao final pressionar apenas UM botão para que todos os pedidos selecionados sejam aprovados. Isso sim é ganhar produtividade. O grande detalhe é... O aprovador pode estar em qualquer lugar...
Estou colocando o vídeo de como a aprovação dos pedidos ficou...
Vejam e se encantem...
Amigos, para completar, segue mais alguns vídeos dessa nova versão...
Fluxo de Caixa
Acompanhamento da Inadiplência
Tenha um acompanhamento da Gestão Imobiliária caso você seja uma Construtora ou Incorporadora.
Temos também um gráficos de TOP 10 de Fornecedores e Credores... Tem mais, porém aqui vamos mostrar em vídeo apenas esses...
Não esqueçam que estou a disposição para implantar esse sistema em sua empresa... Lembro também que ele funciona em iPhone e Android.
Sem mais... Até a próxima...
Mostrando postagens com marcador ERP. Mostrar todas as postagens
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quarta-feira, 10 de agosto de 2011
domingo, 12 de junho de 2011
BoardMobile - 1.0.6
Senhores leitores do meu blog, venho hoje falar de um aplicativo
voltado para o mundo corporativo. O nome do aplicativo é BoardMobile.
Hoje vivemos em um mundo conectado. Acho que isso todos concordam não
é mesmo? Assim está surgindo no mercado um novo mundo, a mobilidade
corporativa. E o que é isso?
Bom, imagine você, dono de uma empres. Como empresário você deve estar
mais preocupado com as reuniões de negócios, com os indicadores da
empresa, com os gastos que ela tem. Estou certo? Vamos lá... Todas as
compras (dinheiro saindo empresa) deve passar por alguém, geralmente
um dos donos da empresa, para ser aprovado através de algum sistema
ERP que a empresa possua, até aqui tudo bem. Se você não estiver na
empresa e a compra for importante? A empresa irá parar? Muito
propavelmente sim. Porém, se você usar a solução BoardMobile não, pois
você poderá aprovar os pedidos de compra de qualquer lugar a qualquer
hora, isso é Mobilidade Corporativa.
A ferramente BoardMobile não só tem toda a parte de aprovação de
pedidos de compra, como aprovação de análise de crédito de pedidos de
venda, aprovação de pagamentos, fluxo de caixa de 7 dias, saldos
bancários, títulos inadiplentes e muitas outras funcionalidades para
você ter sua empresa na palma da mão e tomar qualquer decisão com base
nas infomações obtidas através da ferramente de mobilidade.
Na minha opinião essa ferramenta será um grande sucesso no mundo
corporativo. Atualmente a ferramenta está adaptada aos ERP's da Totvs,
que são o Totvs RM e o Totvs Protheus.
Essa ferramenta é de propriedade da Akron que fará o
lançamento oficial em São Paulo dia 28 de junho de 2011.
Lembrem-se que eu desenvolvi uma ferramenta parecida para uma empresa
onde trabalhei, pois é, demorei... Agora é torcer para o sucesso desse
aplicativo que vem com força para o mercado brasileiro e que, com
certeza, fará sucesso, pois o mobilidade no mundo corporativo ainda é
muito pouco explorado.
Ia me esquecendo que esse aplicativo funciona em IOs, Android e
Blackberry nessa versão.
Fica um vídeo para vocês verem o que o aplicativo tem de bom.
Valeu galera!!!
André Navarro
Sent from my iPad
voltado para o mundo corporativo. O nome do aplicativo é BoardMobile.
Hoje vivemos em um mundo conectado. Acho que isso todos concordam não
é mesmo? Assim está surgindo no mercado um novo mundo, a mobilidade
corporativa. E o que é isso?
Bom, imagine você, dono de uma empres. Como empresário você deve estar
mais preocupado com as reuniões de negócios, com os indicadores da
empresa, com os gastos que ela tem. Estou certo? Vamos lá... Todas as
compras (dinheiro saindo empresa) deve passar por alguém, geralmente
um dos donos da empresa, para ser aprovado através de algum sistema
ERP que a empresa possua, até aqui tudo bem. Se você não estiver na
empresa e a compra for importante? A empresa irá parar? Muito
propavelmente sim. Porém, se você usar a solução BoardMobile não, pois
você poderá aprovar os pedidos de compra de qualquer lugar a qualquer
hora, isso é Mobilidade Corporativa.
A ferramente BoardMobile não só tem toda a parte de aprovação de
pedidos de compra, como aprovação de análise de crédito de pedidos de
venda, aprovação de pagamentos, fluxo de caixa de 7 dias, saldos
bancários, títulos inadiplentes e muitas outras funcionalidades para
você ter sua empresa na palma da mão e tomar qualquer decisão com base
nas infomações obtidas através da ferramente de mobilidade.
Na minha opinião essa ferramenta será um grande sucesso no mundo
corporativo. Atualmente a ferramenta está adaptada aos ERP's da Totvs,
que são o Totvs RM e o Totvs Protheus.
Essa ferramenta é de propriedade da Akron que fará o
lançamento oficial em São Paulo dia 28 de junho de 2011.
Lembrem-se que eu desenvolvi uma ferramenta parecida para uma empresa
onde trabalhei, pois é, demorei... Agora é torcer para o sucesso desse
aplicativo que vem com força para o mercado brasileiro e que, com
certeza, fará sucesso, pois o mobilidade no mundo corporativo ainda é
muito pouco explorado.
Ia me esquecendo que esse aplicativo funciona em IOs, Android e
Blackberry nessa versão.
Fica um vídeo para vocês verem o que o aplicativo tem de bom.
Valeu galera!!!
André Navarro
Sent from my iPad
quarta-feira, 2 de março de 2011
De volta aos comentários... TOTVS...
Grandes amigos, a quanto tempo hein???
Pois é, voltei para falar como estou me sentindo depois de 7 meses da minha visita a Totvs BH, reduto de desenvolvimento do Totvs RM e da Totvs São Paulo onde está o Datacenter, local onde está hospedado os aplicativos que utilizamos.
Nåo sei nem por onde começar...
Logo após meu retorno dessa visita, como já postei, minha visão da Totvs mudou e também ocorreu uma melhoria muito grande nos serviços. Isso deve-se, acredito eu, ao relacionamento que se foi criado entre eu e as pessoas responsáveis pelos serviços que mais precisávamos. Deixa eu explificar como ocorriam meus atendimentos após minha visita.
Qualquer tipo de problema que ocorria, principalmente no Datacenter, eu abria um chamado no Portal do Cliente, que diga-se de passagem é muito ruim, e enviava um e-mail diretamente para as pessoas que me atendiam já com o número do chamado, dessa forma, eu era prontamente atendido, sempre. Criei um certo vínculo com os consultores e isso melhorou muito o nosso relacionamento cliente/fornecedor. Essa prática também se aplicou a Totvs BH.
Isso durou até o inicio desse ano, quando a Totvs resolveu reformular e remanejar as pessoas dentro da corporação. Com isso os atendimentos voltaram a PIORAR consideravelmente. Claro, não está como antes, porém, o serviço de atendimento caiu em torno de 30% na minha opinião, pois antes, quando precisava de um invervenção mais séria eu entrava em contato diretamente com o coordenador do Datacenter, como já o conhecia, eu conseguia ser atendido com prioridade, claro, isso dependia do meu problema, mas funcionava. Hoje esse coordenador mudou, nåo sei nem quem é nem fui informado dessa mudança. Isso está atrapalhando um pouco o RELACIONAMENTO.
A mensagem que quero passar para todos que usam algum software da Totvs e que usam de seu datacenter é que eles melhoraram muito, mas mesmo assim, quando falamos de serviço eles precisam melhorar bastante. TUDO DEPENDE DO RELACIONAMENTO.
Aproveuto para parabenizar a dois consultores que me atendem sempre junto ao Datacenter, são eles Fernando Uehara e Danilo Massambani. Costumo dizem que no dia em que a Magis precisar contrar um analista eles serão minha primeira opção, claro, eles precisa querer se mudar de São Paulo para Fortaleza. São pessoas pró-ativas, que resolvem o problema e melhor, fazem de tudo para que o problema não ocorra mais, claro que muitas vezes não dependem deles, mas eles tentam e vão até onde eles podem para atender e suprir as necessidades do cliente. Isso é o principal.
Bom, falei da parte boa né... Claro que também já pequei consultores que... É melhor não comentar...
Boa noite a todos e aguardem ainda comentårios sobre a franquia Totvs em Fortaleza (aqui cabe uma novela) e sobre o Portal do Cliente (uma mini-série).
Pois é, voltei para falar como estou me sentindo depois de 7 meses da minha visita a Totvs BH, reduto de desenvolvimento do Totvs RM e da Totvs São Paulo onde está o Datacenter, local onde está hospedado os aplicativos que utilizamos.
Nåo sei nem por onde começar...
Logo após meu retorno dessa visita, como já postei, minha visão da Totvs mudou e também ocorreu uma melhoria muito grande nos serviços. Isso deve-se, acredito eu, ao relacionamento que se foi criado entre eu e as pessoas responsáveis pelos serviços que mais precisávamos. Deixa eu explificar como ocorriam meus atendimentos após minha visita.
Qualquer tipo de problema que ocorria, principalmente no Datacenter, eu abria um chamado no Portal do Cliente, que diga-se de passagem é muito ruim, e enviava um e-mail diretamente para as pessoas que me atendiam já com o número do chamado, dessa forma, eu era prontamente atendido, sempre. Criei um certo vínculo com os consultores e isso melhorou muito o nosso relacionamento cliente/fornecedor. Essa prática também se aplicou a Totvs BH.
Isso durou até o inicio desse ano, quando a Totvs resolveu reformular e remanejar as pessoas dentro da corporação. Com isso os atendimentos voltaram a PIORAR consideravelmente. Claro, não está como antes, porém, o serviço de atendimento caiu em torno de 30% na minha opinião, pois antes, quando precisava de um invervenção mais séria eu entrava em contato diretamente com o coordenador do Datacenter, como já o conhecia, eu conseguia ser atendido com prioridade, claro, isso dependia do meu problema, mas funcionava. Hoje esse coordenador mudou, nåo sei nem quem é nem fui informado dessa mudança. Isso está atrapalhando um pouco o RELACIONAMENTO.
A mensagem que quero passar para todos que usam algum software da Totvs e que usam de seu datacenter é que eles melhoraram muito, mas mesmo assim, quando falamos de serviço eles precisam melhorar bastante. TUDO DEPENDE DO RELACIONAMENTO.
Aproveuto para parabenizar a dois consultores que me atendem sempre junto ao Datacenter, são eles Fernando Uehara e Danilo Massambani. Costumo dizem que no dia em que a Magis precisar contrar um analista eles serão minha primeira opção, claro, eles precisa querer se mudar de São Paulo para Fortaleza. São pessoas pró-ativas, que resolvem o problema e melhor, fazem de tudo para que o problema não ocorra mais, claro que muitas vezes não dependem deles, mas eles tentam e vão até onde eles podem para atender e suprir as necessidades do cliente. Isso é o principal.
Bom, falei da parte boa né... Claro que também já pequei consultores que... É melhor não comentar...
Boa noite a todos e aguardem ainda comentårios sobre a franquia Totvs em Fortaleza (aqui cabe uma novela) e sobre o Portal do Cliente (uma mini-série).
sexta-feira, 13 de agosto de 2010
Reunião Totvs SP - Datacenter - Parte 03
Impressionante!!!
Foi essa palavra que ficou marcada ao finalizar minha visita a Totvs SP e ao Datacenter.
O dia começou com a apresentação a todas as dependências da Totvs, áreas, divisões, entre outras, ia esquecendo da copa, o capuccino deles é melhor que o da Magis. Hehehehe...
Após isso o Eduardo Cassemiro me apresentou a todas as pessoas do Datacenter, conheci a todos, principalmente aos que eu tenho maior contato e que sempre nos ajudam e estão sempre prontos para nos atender, como é o caso do Fernando Coronado e Danilo Massambani, pena que o maior salvador da Magis, até agora, não está mais na Totvs, o Fernando Uehara.
Coincidência ou não, eu presenciei alguns problemas de outros clientes e vi como a equipe é focada na solução de problemas graves, é uma equipe bem sincronizada e focada em resolver o problema. Isso me deu tranquilidade em saber que o sistema da Magis está na mão de pessoas capazes e bem treinadas. Ao Datacenter meus parabéns.
Conversei também com o comercial a respeito de uma nova estrutura para a Magis através de um servidor dedicado para melhorar a performance do nosso sistema e termos mais estabilidade e domínio sobre a administração da máquina. Por enquanto estou esperando a proposta.
Também bati um papo com o Saldimar sobre outros serviços que o Datacenter poderia me oferecer, foi quando surgiu idéia de termos tudo no Datacenter da Totvs, site, banco de dados do site e, principalmente, nossas contas de Exchange. Não que tenhamos algum problema com a Locaweb, mas a limitação do tamanho das nossas caixa de correio está nos levando a ir atrás de outros Hosts. O Datacenter da Totvs também pode oferecer esse serviço. Ficamos de conversar sobre esses assuntos posteriormente.
Finalmente conheci o Datacenter da Totvs em toda sua estrutura, sala cofre, logística de backup, etc. Posso afirmar com todas convicção, é um senhor Datacenter, podem confiar!
Ia esquecendo, também conversei com as meninas da comunicação e marketing da Totvs que estão sempre antenadas do Twitter e Facebook, são pessoas maravilhosas e bastante simpáticas. Parabéns pela iniciativa de estar nessas redes sociais acompanhando seus clientes.
Queria agradecer a Totvs por ter me dado essa oportunidade conhecer a toda sua estrutura, desde BH até SP. Obrigado!!!
Depois disso agora quero deixa a opinião que formei nesses dias que conheci todos os setores da Totvs. O grande problemas está no suporte de aplicação do produto RM que uso. Pelo que percebi a equipe está passando por uma reformulação de estrutura, unificação de portal, está sofrendo também com a grande rotatividade de pessoas, isso tudo contribui para uma má qualidade no atendimento. Mas para isso também tem uma solução, o SLA da Totvs.
Bom espero que outros clientes vejam o blog e se tiverem alguma dúvida estou a disposição.
Valeu galera!!!
Foi essa palavra que ficou marcada ao finalizar minha visita a Totvs SP e ao Datacenter.
O dia começou com a apresentação a todas as dependências da Totvs, áreas, divisões, entre outras, ia esquecendo da copa, o capuccino deles é melhor que o da Magis. Hehehehe...
Após isso o Eduardo Cassemiro me apresentou a todas as pessoas do Datacenter, conheci a todos, principalmente aos que eu tenho maior contato e que sempre nos ajudam e estão sempre prontos para nos atender, como é o caso do Fernando Coronado e Danilo Massambani, pena que o maior salvador da Magis, até agora, não está mais na Totvs, o Fernando Uehara.
Coincidência ou não, eu presenciei alguns problemas de outros clientes e vi como a equipe é focada na solução de problemas graves, é uma equipe bem sincronizada e focada em resolver o problema. Isso me deu tranquilidade em saber que o sistema da Magis está na mão de pessoas capazes e bem treinadas. Ao Datacenter meus parabéns.
Conversei também com o comercial a respeito de uma nova estrutura para a Magis através de um servidor dedicado para melhorar a performance do nosso sistema e termos mais estabilidade e domínio sobre a administração da máquina. Por enquanto estou esperando a proposta.
Também bati um papo com o Saldimar sobre outros serviços que o Datacenter poderia me oferecer, foi quando surgiu idéia de termos tudo no Datacenter da Totvs, site, banco de dados do site e, principalmente, nossas contas de Exchange. Não que tenhamos algum problema com a Locaweb, mas a limitação do tamanho das nossas caixa de correio está nos levando a ir atrás de outros Hosts. O Datacenter da Totvs também pode oferecer esse serviço. Ficamos de conversar sobre esses assuntos posteriormente.
Finalmente conheci o Datacenter da Totvs em toda sua estrutura, sala cofre, logística de backup, etc. Posso afirmar com todas convicção, é um senhor Datacenter, podem confiar!
Ia esquecendo, também conversei com as meninas da comunicação e marketing da Totvs que estão sempre antenadas do Twitter e Facebook, são pessoas maravilhosas e bastante simpáticas. Parabéns pela iniciativa de estar nessas redes sociais acompanhando seus clientes.
Queria agradecer a Totvs por ter me dado essa oportunidade conhecer a toda sua estrutura, desde BH até SP. Obrigado!!!
Depois disso agora quero deixa a opinião que formei nesses dias que conheci todos os setores da Totvs. O grande problemas está no suporte de aplicação do produto RM que uso. Pelo que percebi a equipe está passando por uma reformulação de estrutura, unificação de portal, está sofrendo também com a grande rotatividade de pessoas, isso tudo contribui para uma má qualidade no atendimento. Mas para isso também tem uma solução, o SLA da Totvs.
Bom espero que outros clientes vejam o blog e se tiverem alguma dúvida estou a disposição.
Valeu galera!!!
terça-feira, 10 de agosto de 2010
Ida a Totvs - Parte 01
Amigos da Internet, chegou o momento esperado de me reunir com a equipe da Totvs de Belo Horizonte, desenvolvimento, e da Totvs de São Paulo, Datacenter.
Acho que esse encontro será bastante produtivo, pois darei minha visão de cliente e minha visão de usuário que sofre e se desgasta com todos os problemas de sistema e de relacionamento com o suporte. Além de mostrar que eles precisam ser mais integrados, pois a maioria dos problema está porque minha base de dados e sistema ficam hospedados no próprio Datacenter da Totvs.
Hoje o dia foi bastante complicado, trabalhei pela manhã chegando no aeroporto as 13 horas... Bom, tudo tranqüilo e calmo no vôo cansativo, pois ainda teria de fazer uma conexão em Salvador. Até aqui tudo bem, o problema foi que quando cheguei em Salvador descobri que a aeronave que faria o vôo para BH estava atrasada em 1 hora, isso mesmo. A TAM parece que não está nem preocupada com seus clientes, pois o vôo atrasa esse tempo todo e eles acham normal. Acho que caos aéreo se aproxima.
Graças a Deus cheguei em Confins por volta de 19 horas, parti direto para o hotel e estou aqui descansando até amanhã, pois será o grande dia.
Amanhã nesse mesmo horário estarei escrevendo sobre tudo que falamos. Acho bastante honroso que todos saibam dessa reunião, das decisões, das insatisfações que a maioria dos cliente está passando com relação aos atendimentos da Totvs.
Até amanhã.
Acho que esse encontro será bastante produtivo, pois darei minha visão de cliente e minha visão de usuário que sofre e se desgasta com todos os problemas de sistema e de relacionamento com o suporte. Além de mostrar que eles precisam ser mais integrados, pois a maioria dos problema está porque minha base de dados e sistema ficam hospedados no próprio Datacenter da Totvs.
Hoje o dia foi bastante complicado, trabalhei pela manhã chegando no aeroporto as 13 horas... Bom, tudo tranqüilo e calmo no vôo cansativo, pois ainda teria de fazer uma conexão em Salvador. Até aqui tudo bem, o problema foi que quando cheguei em Salvador descobri que a aeronave que faria o vôo para BH estava atrasada em 1 hora, isso mesmo. A TAM parece que não está nem preocupada com seus clientes, pois o vôo atrasa esse tempo todo e eles acham normal. Acho que caos aéreo se aproxima.
Graças a Deus cheguei em Confins por volta de 19 horas, parti direto para o hotel e estou aqui descansando até amanhã, pois será o grande dia.
Amanhã nesse mesmo horário estarei escrevendo sobre tudo que falamos. Acho bastante honroso que todos saibam dessa reunião, das decisões, das insatisfações que a maioria dos cliente está passando com relação aos atendimentos da Totvs.
Até amanhã.
segunda-feira, 19 de julho de 2010
Aplicativo do iPhone versão 1.0.5
Amigos,
Estou novamente aqui para divulgar o novo vídeo do aplicativo para iPhone que se integra com o Totvs RM para a área da Construção Civil.
Qualquer dúvida estou a disponsição.
Estou novamente aqui para divulgar o novo vídeo do aplicativo para iPhone que se integra com o Totvs RM para a área da Construção Civil.
Qualquer dúvida estou a disponsição.
Totvs, uma empresa sem dono!
Amigos, hoje estou escrevendo como usuário do sistema Totvs RM que sou através da Magis Incorporações.
Venho desabafar sobre o que estou passando nos últimos meses com a Totvs, pois agora vejo que é uma grande empresa completamente desorganizada principalmente na área de suporte e desenvolvimento.
Produtos que usamos da Totvs:
- ERP Totvs RM com todos os módulos disponíveis, claro que menos os módulos que não se aplicacam a construção civil.
- Somos clientes do Datacenter Totvs desde o seu início em 2007. Esse foi o que mais evoluiu.
Fatos mais recentes e de relevância, fora esses, existem muitos outro:
- Usávamos a versão 10.76 do Totvs RM. Tudo estava indo bem, sem nenhum problema até aparecer um problema na reordenação de parcelas de clientes no RM SGI. Liguamos para o suporte e fomos informados de que esse problema não iria ser corrigido pois na versão 11 esse problema já não ocorria. Resumindo a solução do suporte foi migrar para a versão 11 e ponto final. Foram irredutíveis quanto a essa atitude.
- Migramos de versão, fomos para a 11 acreditando que nossos problemas veriam resolvidos. Besteira ter acreditado e ao contrário, nossos problemas aumentaram muito. O primeiro deles foi que o problema do RM SGI persistiu. E se não bastasse o sistema ficou extremamente lento, a tal ponto de tarefas que antes executávamos em 3 minutos passar para 15. Um verdadeiro pesadelo.
- O problema do SGI levou certa de 25 dias para ser resolvido, foram 25 dias sem gerar uma venda. E o nosso prejuíso? A Totvs pensa nisso?
- Após todo esse problema o departamento comercial foi executar uma venda, e adivinha? Deu erro. Dessa vez um erro banal, estava faltando um campo na tabela do banco de dados. Esse tupo de erro prova que os testes executados após uma liberação de versão não bastante falhos.
- Enquanto isso nosso sistema continuava extremamente lento. Mas quanto isso o Datacenter conseguiu resolver. O nosso contato Eduardo Cassemiro, mobilizou vários consultores para resolver nosso problema e conseguiu. Nesse ponto o Datacenter está de parabéns.
- Um outro problema pelo qual passamos foi quando o link do Datacenter ficou extremamente lento, foi quando liguei e perguntei se eles não tinha link de contigência. Eles tinham, mas o mesmo só entrava em funcionamento quando o link principal caisse por completo, que não era o caso, ele apenas tinha ficado lento. Outro absurdo, mas como sempre o Datacenter tratou logo de resolver o problema com rapidez. Merece novamente os parabéns.
- Após todos esse ocorridos, fui tentar copiar, usando o RM Saldus, uns centros de custo entre coligadas. Mas uma vez me deparei com um problema. Simplesmente não copiava. Mais uma vez entrei em contato com o suporte. O detalhe era que eu precisava fazer esse procedimento pois uma nova empresa entraria em funcionamento e dependia dessa parametrização. Mais uma semana foi perdida.
- Como se não bastasse, também no Saldus, a contabilidade nos relatou um outo erro, agora para a geração do SPED Contábil para ser enviado para a Receita Federal. A solução desse problema vai parecer ilária, pois um consultor informou que para resolver o problema era preciso ter de voltar a versão anterior da biblioteca, já pensaram? Para resolver tem que regredir... Só na Totvs mesmo. Depois disso tudo veio outro consultor e descobriu que o problema era apenas de parametrização, ou seja, o suporte da Totvs é TOTALMENTE despreparado ou atrapalhado.
Venho desabafar sobre o que estou passando nos últimos meses com a Totvs, pois agora vejo que é uma grande empresa completamente desorganizada principalmente na área de suporte e desenvolvimento.
Produtos que usamos da Totvs:
- ERP Totvs RM com todos os módulos disponíveis, claro que menos os módulos que não se aplicacam a construção civil.
- Somos clientes do Datacenter Totvs desde o seu início em 2007. Esse foi o que mais evoluiu.
Fatos mais recentes e de relevância, fora esses, existem muitos outro:
- Usávamos a versão 10.76 do Totvs RM. Tudo estava indo bem, sem nenhum problema até aparecer um problema na reordenação de parcelas de clientes no RM SGI. Liguamos para o suporte e fomos informados de que esse problema não iria ser corrigido pois na versão 11 esse problema já não ocorria. Resumindo a solução do suporte foi migrar para a versão 11 e ponto final. Foram irredutíveis quanto a essa atitude.
- Migramos de versão, fomos para a 11 acreditando que nossos problemas veriam resolvidos. Besteira ter acreditado e ao contrário, nossos problemas aumentaram muito. O primeiro deles foi que o problema do RM SGI persistiu. E se não bastasse o sistema ficou extremamente lento, a tal ponto de tarefas que antes executávamos em 3 minutos passar para 15. Um verdadeiro pesadelo.
- O problema do SGI levou certa de 25 dias para ser resolvido, foram 25 dias sem gerar uma venda. E o nosso prejuíso? A Totvs pensa nisso?
- Após todo esse problema o departamento comercial foi executar uma venda, e adivinha? Deu erro. Dessa vez um erro banal, estava faltando um campo na tabela do banco de dados. Esse tupo de erro prova que os testes executados após uma liberação de versão não bastante falhos.
- Enquanto isso nosso sistema continuava extremamente lento. Mas quanto isso o Datacenter conseguiu resolver. O nosso contato Eduardo Cassemiro, mobilizou vários consultores para resolver nosso problema e conseguiu. Nesse ponto o Datacenter está de parabéns.
- Um outro problema pelo qual passamos foi quando o link do Datacenter ficou extremamente lento, foi quando liguei e perguntei se eles não tinha link de contigência. Eles tinham, mas o mesmo só entrava em funcionamento quando o link principal caisse por completo, que não era o caso, ele apenas tinha ficado lento. Outro absurdo, mas como sempre o Datacenter tratou logo de resolver o problema com rapidez. Merece novamente os parabéns.
- Após todos esse ocorridos, fui tentar copiar, usando o RM Saldus, uns centros de custo entre coligadas. Mas uma vez me deparei com um problema. Simplesmente não copiava. Mais uma vez entrei em contato com o suporte. O detalhe era que eu precisava fazer esse procedimento pois uma nova empresa entraria em funcionamento e dependia dessa parametrização. Mais uma semana foi perdida.
- Como se não bastasse, também no Saldus, a contabilidade nos relatou um outo erro, agora para a geração do SPED Contábil para ser enviado para a Receita Federal. A solução desse problema vai parecer ilária, pois um consultor informou que para resolver o problema era preciso ter de voltar a versão anterior da biblioteca, já pensaram? Para resolver tem que regredir... Só na Totvs mesmo. Depois disso tudo veio outro consultor e descobriu que o problema era apenas de parametrização, ou seja, o suporte da Totvs é TOTALMENTE despreparado ou atrapalhado.
Vou pular muitas coisas, vamos de hoje...
Estou com um problema no SGI novamente, que a TOTVS não consegue resolver e não estão fazendo o mínimo de esforço para tal. Sinceramente, já estamos ficando de saco cheio. Hoje estamos perdendo dinheiro por conta de tantos problemas que estamos enfrentando, mas para piorar a situação o tempo de resposta para essas soluções está sendo... Não tem... A Totvs está resolvendo na hora que quiser e deixando para lá, não estão se atentando que podemos ser uma péssima influência a nível de mercado.
Se alguém da Totvs está lendo esse relato, me ajude!!!
terça-feira, 29 de junho de 2010
BS Participações se rende ao iPhone
Notícia quentíssima!!!
A BS Participações se rendeu ao famoso mercado mobile e utilizará aplicativo para iPhone integrado com sua solução ERP que o TOTVs RM.
É isso mesmo, a empresa do grande empresário Beto Studart, recentemente integrante dos 30 mais influentes do estado do Ceará, utilizará a mesma solução que a Magis Incorporações para iPhones, facilitando a vida dos diretores de sua empresa e dele, pois agora ele poderá acompanhar sua incorporadora na palma da sua mão.
Isso representa uma grande inovação para a empresa, pois seus membros tomadores de decisão terão tudo ao alcance de suas mãos a qualquer momento e em qualquer lugar.
Gostaria de agradecer a toda diretoria da BS Participações pela confiança e espero que esse aplicativo seja de grande ajuda para os processos da empresa.
Obrigado a todos da BS e em especial ao seu presidente Beto Studart e claro ao seu filho Deda que me deu a oportunidade e todo o suporte para que esse aplicativo fosse desenvolvido.
A BS Participações se rendeu ao famoso mercado mobile e utilizará aplicativo para iPhone integrado com sua solução ERP que o TOTVs RM.
É isso mesmo, a empresa do grande empresário Beto Studart, recentemente integrante dos 30 mais influentes do estado do Ceará, utilizará a mesma solução que a Magis Incorporações para iPhones, facilitando a vida dos diretores de sua empresa e dele, pois agora ele poderá acompanhar sua incorporadora na palma da sua mão.
Isso representa uma grande inovação para a empresa, pois seus membros tomadores de decisão terão tudo ao alcance de suas mãos a qualquer momento e em qualquer lugar.
Gostaria de agradecer a toda diretoria da BS Participações pela confiança e espero que esse aplicativo seja de grande ajuda para os processos da empresa.
Obrigado a todos da BS e em especial ao seu presidente Beto Studart e claro ao seu filho Deda que me deu a oportunidade e todo o suporte para que esse aplicativo fosse desenvolvido.
A implantação no aplicativo está marcada para a segunda semana de julho de 2010.
sábado, 24 de abril de 2010
Magis Incorporações usa aplicativo corporativo para iPhone
Amigos, hoje é um grande dia.
A Magis Incorporações, atualmente umas das maiores empresas da construção civil de Fortaleza, no Ceará, inicia a utilização de uma aplicativo para iPhone desenvolvido por mim.
Esse aplicativo mudará completamente a vida da diretoria da empresa, pois terão informação de seu Sistema ERP Totvs RM em tempo real e no seu iPhone.
As informações atualmente disponíveis são:
- Aprovação de Pedidos de Compra: Hoje todos os pedidos de compra da empresa e seus empreendimentos precisam de uma aprovação da diretoria, assim esse aplicativo ajudará bastante pois nem sempre o aprovador está diante de um computador com o sistema disponível. Desse forma a aprovação pode ser feita através do celular de onde estiver.
- Informações sobre os Empreendimentos: A informações disponível são apenas um gráfico de estoque atualizado e informações cadastrais do empreendimento como endereço, razão social, CNPJ, etc.
- Financeiro: Aqui apresentamos logo de início o Fluxo de Caixa do dia, ou seja, no momento do acesso o usuário já vê o quanto de dinheiro está saindo, ou seja, todos os títulos a pagar com vencimento no dia e também verifica a quanto de títulos a receber existem com a mesma data. Além disso existe a lista de todos os títulos vencidos com seu detalhamento e também um gráfico de inadiplência com as faixa de inadiplência de até 30 dias, de 31 a 60 dias e acima de 60 dias.
- Faturamento Geral: Aqui é um gráfico onde estão o faturamento de TODOS os empreendimentos em formato de pizza para análise comparativa entre os empreendimentos.
O vídeo abaixo mostra todas as funcionalidades do aplicativo até agora desenvolvidas.
A Magis Incorporações, atualmente umas das maiores empresas da construção civil de Fortaleza, no Ceará, inicia a utilização de uma aplicativo para iPhone desenvolvido por mim.
Esse aplicativo mudará completamente a vida da diretoria da empresa, pois terão informação de seu Sistema ERP Totvs RM em tempo real e no seu iPhone.
As informações atualmente disponíveis são:
- Aprovação de Pedidos de Compra: Hoje todos os pedidos de compra da empresa e seus empreendimentos precisam de uma aprovação da diretoria, assim esse aplicativo ajudará bastante pois nem sempre o aprovador está diante de um computador com o sistema disponível. Desse forma a aprovação pode ser feita através do celular de onde estiver.
- Informações sobre os Empreendimentos: A informações disponível são apenas um gráfico de estoque atualizado e informações cadastrais do empreendimento como endereço, razão social, CNPJ, etc.
- Financeiro: Aqui apresentamos logo de início o Fluxo de Caixa do dia, ou seja, no momento do acesso o usuário já vê o quanto de dinheiro está saindo, ou seja, todos os títulos a pagar com vencimento no dia e também verifica a quanto de títulos a receber existem com a mesma data. Além disso existe a lista de todos os títulos vencidos com seu detalhamento e também um gráfico de inadiplência com as faixa de inadiplência de até 30 dias, de 31 a 60 dias e acima de 60 dias.
- Faturamento Geral: Aqui é um gráfico onde estão o faturamento de TODOS os empreendimentos em formato de pizza para análise comparativa entre os empreendimentos.
O vídeo abaixo mostra todas as funcionalidades do aplicativo até agora desenvolvidas.
quinta-feira, 15 de abril de 2010
Desenvolvimento para iPhone
Amigos,
Recentemente recebi o meu MacBook Pro que é maravilhoso, sem falar na velocidade da máquina. Enfim, é um ambiente muito bom que ainda estou me familiarizando.
Após muita pesquisas descobri que existem muitos sites que já tratam de disponibilizar informações para usuários de Mac, isso é muito bom porque a tendência é que essas máquina se popularizem bem mais no decorrer desse ano.
Mas vamos ao que interessa... Comecei no ramo de desenvolvimento de aplicativos corporativos para iPhone, nesse ramo não terei muitas aplicações publiacadas na Apple Store pelo fato de que todas as apps desenvolvidas estarão acessando sistemas legados as empresas interessadas, claro que em alguma negociação terei a oportunidade de publicar apps institucionais na App Store. Esse mercado de publicação da Apple Store ainda irei ingressar porém no momento certo.
Hoje existem vários frameworks que facilitam a vida do desenvolvedor, pois ter que aprender Objective-C, ninguém merece essa tortura, mas claro, um dia quero desenolver nessa linguagem porque é bastante poderosa e nativa do equipamento.
Vou ficar por aqui porque no próximo artigo vou falar de uma aplicação que já desenvolvi e já está sendo usada em uma grande empresa de Fortaleza acessando seu sistema de ERP na área de construção civil. Claro que todos sabem que empresa é essa...
Mesmo assim aguardem...
Forte abraço e até a próxima...
Recentemente recebi o meu MacBook Pro que é maravilhoso, sem falar na velocidade da máquina. Enfim, é um ambiente muito bom que ainda estou me familiarizando.
Após muita pesquisas descobri que existem muitos sites que já tratam de disponibilizar informações para usuários de Mac, isso é muito bom porque a tendência é que essas máquina se popularizem bem mais no decorrer desse ano.
Mas vamos ao que interessa... Comecei no ramo de desenvolvimento de aplicativos corporativos para iPhone, nesse ramo não terei muitas aplicações publiacadas na Apple Store pelo fato de que todas as apps desenvolvidas estarão acessando sistemas legados as empresas interessadas, claro que em alguma negociação terei a oportunidade de publicar apps institucionais na App Store. Esse mercado de publicação da Apple Store ainda irei ingressar porém no momento certo.
Hoje existem vários frameworks que facilitam a vida do desenvolvedor, pois ter que aprender Objective-C, ninguém merece essa tortura, mas claro, um dia quero desenolver nessa linguagem porque é bastante poderosa e nativa do equipamento.
Vou ficar por aqui porque no próximo artigo vou falar de uma aplicação que já desenvolvi e já está sendo usada em uma grande empresa de Fortaleza acessando seu sistema de ERP na área de construção civil. Claro que todos sabem que empresa é essa...
Mesmo assim aguardem...
Forte abraço e até a próxima...
quinta-feira, 28 de janeiro de 2010
TOTVs ou INFORMACON na Construção Civil???
Amigos, primeiramente peço desculpas pelo tempo que estou ficando sem escrever, mas é por uma causa justa, o Arthur ainda tem 2 meses e o trabalho é grande, muitas vezes não consigo nem ligar meu notebook em casa. As vezes isso é bom porque temos mais tempo para pensar no que escrever. É o caso agora.
Todos sabemos que o mercado da construção civil está bastante aquecido, até quando ninguém sabe, uns dizem que esse ano de 2010 será a crista da onda, mas será que existem compradores para a grande demanda de imóveis que estão sendo injetados no mercado? Bom, só a economia irá ditar essa resposta. O que sabemos é que a cada ano a Caixa Econômica está aumentando a oferta de financiamento. Será que isso é bom ou ruim? Isso não nos cabe responder.
Se você está no mercado de construção civil como construtora ou incorporadora deve estar se perguntando como controlar toda a gestão da sua empresa nessa área através de um sistema. É aqui onde o dilema começa. Que sistema adotar? É necessário um E.R.P. (Enterprise Resource Planning) para gerir a empresa desse ramo? A empresa precisa ser grande? Ter faturamento mínimo de algum valor? Quando se usar um ERP?
Para se saber se você vai precisar de um ERP basta responder a uma só pergunta: Você quer perder dinheiro? Se a resposta for "não" então comece a pesquisar no mercado um software que atenda a todas as suas necessidades. Lembre-se que você deve prestar atenção em pequenos pontos para saber se o ERP irá lhe atender e se você terá capacidade de tê-lo em sua empresa.
Alguns pontos que você precisa ter em mente são (claro que isso é bem superficial):
- Valor do Sistema
- Valor da Hora do Consultor
- Valor de Usuários Adicionais
- Mensalidade (Verificar a que se refere)
- Levantamento para saber a aderência do software com os processos da empresa (Aqui você terá a verdadeira visão se o ERP atenderá sua empresa ou não e terá a base de horas que serão gastas para a implantação)
Muitas empresas mudam a forma de comercializar produtos de software, por isso muito cuidado na hora da escolha.
Após feito isso é mão a obra.
Atualmente no ramo da construção civil existem dois ERPs que se destacam nessa área, um é o TOTVs, antigo RM Sistemas, e o outro é o Informacon da Datafocus. Vale salientar que o Informacon é um sistema genuinamente cearense, desenvolvido especificamente para construtoras e incorporadoras.
Eu já uso o sistema da TOTVs, pois na Magis, incorporadora na qual sou responsável pelo setor de informática, foi o sistema que adotamos.
Para simplificar a comparação vou falar apenas dos sistemas no que diz respeito a obras, pois o resto o sistema tem a obrigação de fazer. Para os outros casos, que não seja obra, o sistema da TOTVs possui um grande vantagem, pode ser parametrizado para empresa de qualquer segmento de atuação, não apenas a construção civil. A TOTVs tem outra vantagem pois seu ERP é separado por módulos, dessa forma a empresa pode operacionalizar apenas alguns setores, como folha de pagamento, financeiro etc. O Informacon é um sistema específico da área de construção civil, ele possui também um módulo de financeiro, porém ele é em específico para o ramo de construtoras e incorporadoras. Apesar de ter seus módulos separadamente ele trabalha sempre integrado, nesses casos é melhor se implantar todos os módulos, mesmo que você faça uso de todos os disponíveis.
Uma outra observação para essa comparação é que mesmo a TOTVs tendo um sistema chamado RM Solum para ser executado na obra, nenhuma empresa além da Magis, pelo menos no estado do Ceará, utiliza o RM Solum integrado com o restante do ERP. Por que? Não sei responder. O que eu posso dizer é que utilizamos todos os módulos do ERP da TOTVs e estamos muito satisfeitos. Também vale colocar que a Magis atualmente não atual apenas na área de incorporação e construção, por isso nem levamos em consideração o Informacon na hora da escolha.
Os dois sistemas fazem suas tarefas corretamente, gerando informações para a empresa como um todo. A TOTVs possui um sistema mais conhecido, é uma empresa multi-nacional hoje em dia, enquanto que a Datafocus é uma empresa genuinamente cearense, porém possui um sistema para o ramo da construção que é muito mais fácil de se usar que o TOTVs, esse é um dos seus grandes diferenciais.
Agora, se você está na dúvida, é preciso levar em consideração os seguintes pontos:
- Se sua construtora/incorporadora irá entrar em algum outro mercado que não seja construção civil.
- Se você está pensando em abri capital da sua empresa.
- Se o sistema que você está adquirindo irá controlar alguma outra empresa que não seja do ramo da construção civil.
Esses itens acima são primordiais para decidir entre os sistemas TOTVs ou Informacon.
Na incorporadora que trabalho utilizamos praticamente o ERP completo da TOTVs e tive o prazer de conhecer o Informacon também e entre eles a escolha é difícil. Claro, apenas para o ramo de construção e incorporação.
Qualquer dúvida ou questionamento sobre algum desses sistemas estou as ordens para esclarecimentos.
Fico por aqui, espero ter sido bastante imparcial.
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